Politique de Confidentialité

lyrenzomavia s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos utilisateurs. Cette politique explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de formation en design UI/UX.

En tant qu'entreprise basée en France, nous respectons scrupuleusement le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que la loi française Informatique et Libertés. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour la mériter et la préserver.

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme :

Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte utilisateur et authentification sécurisée
• Fourniture des services de formation et suivi pédagogique personnalisé
• Communication concernant vos formations et notre actualité
• Amélioration continue de nos services grâce à l'analyse des usages
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Gestion des demandes de support et assistance technique
• Prévention de la fraude et sécurisation de la plateforme

Aucune donnée n'est utilisée à des fins commerciales sans votre consentement explicite préalable.

Le traitement de vos données repose sur différentes bases légales selon le contexte :

• Exécution contractuelle : pour la fourniture des services de formation
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Obligation légale : pour la conservation des données de formation

Les durées de conservation varient selon le type de données :

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de la relation
• Données de formation : 10 ans pour les formations certifiantes
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de support : 3 ans après résolution du problème

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre certains traitements
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format utilisable
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit de retrait du consentement : annuler votre accord à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@lyrenzomavia.sbs en précisant votre demande. Nous traiterons votre requête dans un délai maximum d'un mois.

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Authentification forte et gestion sécurisée des accès
• Surveillance continue et détection des intrusions
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour minimiser l'impact.

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou échangées à des tiers. Nous pouvons uniquement les partager dans les cas suivants :

• Avec des prestataires techniques agréés pour l'hébergement et la maintenance
• Avec des organismes certificateurs pour la validation des formations
• Sur demande des autorités compétentes dans le cadre légal
• Avec votre consentement explicite pour des partenariats éducatifs

Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus aux mêmes exigences de protection que nous appliquons. Les transferts hors Union européenne sont encadrés par des garanties appropriées.

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et personnaliser nos services :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : analyse anonyme de l'usage
• Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences
• Cookies marketing : avec votre consentement uniquement

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus des cookies non essentiels n'affectera pas votre accès aux formations.

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification significative par email et via notre plateforme.

Les versions antérieures restent consultables sur demande. Nous encourageons nos utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour rester informés de nos pratiques de protection des données.